<aside> 📌 Les étapes du parcours

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<aside> 🔗 Voir le parcours client en boutique

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Etape 1 : informations personnelles

En e-commerce, le client choisit Younited Pay sur la page des moyens de paiement puis est redirigé vers le parcours Younited Pay.

Le client renseigne ses informations personnelles (email, opt-in, nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone …)

• Tous les écrans “informations personnelles”

Etape 2 : vérification de l’identité

Prérequis de cette étape

• Le client doit avoir plus de 18 ans et résider en France métropolitaine.
• Le document doit faire partie de nos pièces d’identité acceptées (carte d’identité / passeport européen / permis de conduire format carte / titre de séjour).
• La pièce d’identité utilisée doit être en cours de validité.
• La photographie prise doit être nette, lisible, bien cadrée, sans reflet et prise sur un fond uni.
• Les bords du document ne doivent pas être coupés.

<aside> ⚠️ Attention : Seul le permis nouveau format est accepté (format carte).

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• Tous les écrans “vérification d’identité”

Etape 3 : la connexion bancaire

Pour que nous puissions analyser sa solvabilité, le client synchronise son compte bancaire principal (sur lequel il perçoit ses revenus).

La banque envoie ensuite à Younited de façon sécurisée les informations nécessaires à l’étude de la demande de crédit sous forme de relevés de transactions bancaires dématérialisés.

Le plus souvent, le client est redirigé vers l’application mobile ou le site de sa banque qui lui demande de s’authentifier comme il le fait habituellement (mot de passe ou empreinte digitale par exemple). Mais le connecteur bancaire peut fonctionner légèrement différemment selon les banques.

Prérequis de cette étape Le compte bancaire utilisé doit être au même nom que celui de la pièce d’identité. Le compte bancaire agrégé doit être le compte principal du client, celui sur lequel il perçoit ses revenus et réalise ses opérations du quotidien. Le compte doit exister depuis 3 mois au minimum

<aside> 💡 Pour en savoir plus :

Les étapes de la connexion bancaire

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• Tous les écrans “connexion bancaire”

Etape 4 : choix de l’assurance emprunteur

Le client peut souscrire à une assurance emprunteur, elle garantit le paiement de tout ou d’une partie des sommes dues par l’emprunteur à l’organisme prêteur, lorsqu’un des risques prévus au contrat et concernant la personne assurée se réalise.

Attention, cette assurance concerne le crédit souscrit, et non l’objet acheté.

Etape 5 : téléchargement du justificatif de domicile

Pour des montants supérieurs à 3000€, la loi exige une preuve de domicile pour toute demande de crédit affecté.

Le client télécharge son justificatif de domicile, qui peut être une facture de téléphone, facture d'internet, de gaz, d'électricité ou l’avis d’imposition

Prérequis de cette étape Le justificatif de domicile doit être au nom du client et dater de moins de 3 mois

• Tous les écrans “justificatif de domicile”

Etape 6 : la signature du contrat

Le client signe son contrat de crédit en ligne, via un code reçu par SMS.