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👉 Retour à l’accueil
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Younited met à votre disposition un portail marchand vous permettant de piloter votre activité réalisée avec la solution Younited Pay.
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🔗 Accès au portail marchand : https://portal.younited-pay.com/home
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La page d’accueil
La page d’accueil vous donne une vue de l’ensemble des indicateurs clés et la présentation de la solution Younited Pay.
Depuis l’onglet « Nous contacter » en haut à droite de l’écran, vous pouvez accéder au service support.
Page d’accueil du portail marchand
La gestion des commandes
L’onglet « Commandes » permet de visualiser l’ensemble des commandes finalisées via Younited Pay et les statuts associés :
- Livré
- A livrer
- A confirmer
- Rétracté
- Annulé
Page Commandes du portail marchand
Les statuts d’une commande
- Lorsqu’une commande est finalisée via Younited Pay, elle apparaît dans le portail marchand, d’abord en statut « à confirmer ». L’action automatique de confirmation de votre côté, faite par API, fait passer la commande en statut « à livrer ».
- Une fois que vous avez livré la commande au client, vous devez cliquer sur les trois petits points sur le côté du dossier concerné et cliquer sur « activer », elle apparaîtra alors en statut « livré »
- Si vous ne l’avez pas livrée et que vous souhaitez l’annuler, vous pouvez cliquer sur « annuler ». Elle apparaîtra alors en statut « annulé ».
Gestion des retours et annulations de commande
- Une fois la commande livrée, vous avez la possibilité de rétracter tout ou partie de la commande en cliquant sur « Rétracter ». Vous inscrivez ensuite le montant que vous souhaitez rétracter. Cela sera ensuite visible en cliquant sur « Afficher le détail des rétractations ».
- En cliquant sur « Afficher les mouvements », cela vous indiquera dans quel paiement a été inclus cette commande.
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💡 Le portail marchand permet également de réaliser votre suivi comptable et vos opérations de rapprochement.
Consulter la rubrique dédiée :
Exports de données et suivi comptable
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